Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
NODO LABS S.A.S., identificada con NIT 900.571.330-1, con domicilio en Colombia, en adelante “NODO”, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales, físicos y comerciales.
NODO valora la confianza de sus usuarios, clientes y prospectos, y se compromete a proteger su información personal conforme a la legislación colombiana vigente.
2. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
2.1 Tipos de datos recolectados
NODO podrá recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de empresa
- Cargo o rol profesional
- Información suministrada voluntariamente en formularios, chats o comunicaciones
- Datos técnicos (IP, navegador, comportamiento de navegación)
2.2 Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Contactar y atender solicitudes comerciales o consultas
- Brindar asesoría sobre servicios de NODO
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales
- Enviar información relevante sobre servicios, soluciones o contenidos
- Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma
- Analizar comportamiento para optimización de servicios
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la información
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
3. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Los datos podrán ser almacenados en servidores propios o de terceros, dentro o fuera de Colombia, garantizando niveles adecuados de protección.
NODO utiliza proveedores tecnológicos que cumplen con estándares internacionales de seguridad de la información.
4. USO DE HERRAMIENTAS Y TERCEROS
Para la prestación de sus servicios, NODO puede utilizar herramientas tecnológicas como:
- Plataformas de automatización (ej. N8N, Make, Zapier, etc.)
- CRM y sistemas de gestión comercial
- Plataformas de email y comunicación
- Herramientas de analítica (ej. Google Analytics)
- Canales de mensajería (ej. WhatsApp, Messenger, Instagram)
Estos terceros solo acceden a la información necesaria para la prestación del servicio y están obligados a protegerla.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
NODO utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar comportamiento de navegación
- Personalizar contenido
- Optimizar rendimiento del sitio
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
NODO implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Protocolos HTTPS/SSL
- Acceso restringido a la información
- Monitoreo de seguridad
- Buenas prácticas en manejo de datos
En caso de incidentes de seguridad, se tomarán medidas inmediatas conforme a la ley.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a:
📧 info@seagreen-pony-349886.hostingersite.com
La solicitud debe incluir:
- Nombre completo
- Identificación
- Descripción de la solicitud
- Datos de contacto
NODO responderá dentro de los términos legales establecidos.
9. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de datos personales por parte de NODO se realiza previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales.
10. VIGENCIA Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados mientras:
- Exista una relación comercial o contractual
- Sean necesarios para las finalidades descritas
- Lo exija la legislación aplicable
11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
NODO podrá transferir o transmitir datos personales a terceros dentro o fuera del país, garantizando el cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables.
12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio web de NODO puede contener enlaces a terceros.
NODO no es responsable por las políticas de privacidad de dichos sitios.
13. REVELACIÓN POR OBLIGACIÓN LEGAL
NODO podrá revelar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes o en cumplimiento de obligaciones legales.
14. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.